我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：
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１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！
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這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。6 z7 {6 H. u! p6 k- }. l: M
' `: }7 s0 j/ V6 c. L+ y7 x5 e: F6 {３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔4 ]* |- P1 o0 b3 a" B; \5 S
Ａ．大眼瞪小眼型：- @( g- d2 z, v2 Y5 l
工人 工人
9 F+ n& m% G5 k5 F 工人 工人* D& w8 f6 L( I" W* n* J
管理者 ＜－工人 工人8 p+ w* j4 n4 y$ M! C6 u5 |2 s( D
工人 工人* Y2 W" h( T! P
工人 工人2 v. n8 W0 {% J/ ~3 ?
用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
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7 n, |* v1 T& T7 ]" YＢ．楚河漢界型：
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% m. ~6 W. |% p 領班 工人 工人 工人
: E6 Q! C& j! b管理者6 k, ?/ ~ O( ^
領班 工人 工人 工人
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用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。! v& `( I$ h* }1 g1 R) a: R
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, Y1 S! {3 v- z" xＣ．眾星拱月型：
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工人 工人
w4 C9 G( B8 D: F' \( o 工人 管理人 工人
: Q( O4 w( v! Z# ^ 工人 工人4 |& e, n8 Q& J6 N' K
工人4 s; u; r, O% u5 e9 [5 x5 Q. @! |
這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。2 ]& f& p. I0 c0 r4 M- A8 `
, }5 I: T8 c- l2 g0 F& R, k YＤ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
) r9 N* m( j/ L' i2 g 管理員
6 o# H' @" t& Z0 S4 f7 E& s) V 領班 領班
! y9 L0 q" i# W3 _0 X 小組長 小組長 小組長 小組長
) m& `( Q! E& d* C7 a. N4 `工人 工人 工人 工人 工人 工人8 Q( S2 p) S7 G9 ?& D! U7 f! T
( `: M% c, H% h, G$ T: z! L* A8 U z
這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。4 Z+ w$ {" _) J1 l2 h" ?4 y( O
( o. M2 q9 h& T; D9 }
Ｅ．小團體型：
$ T8 P1 j6 X' ~- F; ] x! ^ 小組 小組 小組$ S* t0 \8 r# |+ k% ?$ e$ |
管理者
. ]6 x7 G& v( K! Q+ s( h 小組 小組 小組
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* z: C& n) V( N* X8 Q) Q1 \每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。- C8 b( e/ |! j; B8 {) v, K; J
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2 b1 \: V# [ G希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
