話說小弟三歲有餘的希捷 Barracuda 7200.10 ST3500630AS 十代單碟188G三片的 500G 硬碟前陣子掛點寄回原廠投胎 c6 r& z5 h( s7 A) R/ [ y) \
(請參閱 希捷Barracuda 7200.12 1TB硬碟開箱)
L, J4 `* S3 V3 B6 I1 Q: H2 v+ [大約兩個星期的時間,便收到希捷寄回來的包裹,裡面是與之前送修相同型號的 Barracuda 7200.10 ST3500630AS 500G 硬碟- v1 p* f. C5 G/ A0 O) c( o9 W
小弟在此與各位分享一下送修的過程
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* @6 b3 q7 E3 c. [) P" O* d凡是希捷 Seagate 的產品,都可以在希捷公司網站上找到保固的資料 J; [5 H S$ ~3 c
台灣的網址:
6 S+ R1 L) i2 z' K# qhttp://www.seagate.com/www/zh-tw ... ranty_&_submit_rma/
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由於小弟在美國,所以以下的服務,使用的是美國的網址* B C$ T. ]" ]* M7 g) V
首先確認送修硬碟的保固期限: http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
7 r& P2 Z' s4 G: K% I) C輸入序號與相關產品資料後,網頁會告訴你的希捷產品的保固狀態(Warranty Status),保固期內(In Warranty),或超過保固時間(Out of Warranty)
0 ?$ p2 z& x1 H" Z同頁面也會提供免費的硬碟檢測工具,或是選擇退貨協助(create RMA)
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小弟填完退貨表單送交後,系統會自動回信告知你送交的資料(Order Confirmation),並且附上一個號碼(Order Number),日後可以查詢處理的情況(Status)
$ H6 \3 W1 t; B, P) y# _3 A9 _4 Y* q小弟於六月30日收到希捷Order Confirmation,隔日便將送修硬碟寄出,七月6日收到希捷的收貨通知Receipt Acknowledgement,七月7日希捷立即將同型號硬碟寄回
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↓由於Seagate維修中心位於美國中部德州,路途遙遠,小弟於七月14日收到這個包裹) c$ M$ A. k3 s ?" V9 w5 M& [) a
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% s0 `# C, o" Q J( h% { B↓包裝密實,預防硬碟於運送途中發生碰撞& r D7 E! i$ t2 Z$ }
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↓靜電袋包裝* p7 K- i- a9 p- p5 Z6 e
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- z" r$ B+ p A5 r7 Y5 w↓驗明正身,Certified Repaired HDD Barracuda 7200.10,不是全新的,但經過希捷認證,不知道先前是哪位苦主的
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↓背面照2 G8 s8 q8 @3 n: V, V7 O
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↓SATA 1.5/3.0 Jumper,如果主機板支援SATA II,記得將這個Jumper拿掉喔,不然他只會用SATA 1.5來跑 $ ~. C+ I2 M% f
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1 x1 w6 j# f& E9 B' k! ~7 q5 J接下來的是間單的測試,測試數據僅供參考
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測試平台:) ]3 l0 Y2 h% P4 {/ i8 o
AMD 780G + SB700 + AMD 9350e Quad-Core + 2 GB RAM + Windows Vista SP1
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& o( m/ U1 M8 X. f: A* @↓先看一下官網的規格! ^# H6 [4 S3 O
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# c6 Q2 [' r9 a' [( u0 w! m( S↓CDI硬碟資料,溫度50,使用時間二小時/ o+ Q" y& o. q |( M* m; X. ?
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) \; B$ M, H# u, @↓HD_Everest_ATA,證明SATA II 3.05 |# W! M1 _" t
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↓HD-Tune Pro_info,硬碟資料$ U: E7 @1 ~/ o. a
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! P: v s B* V4 U$ n↓HD-Tune Pro Benchmark 讀寫測試
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↓HD-Tune Pro Radom Access 讀寫測試) d; ^1 P3 w3 p: k& g0 p7 G i! P
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↓HD-Tune Pro File Benchmark,溫度達到50度。。。。流汗
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↓CrystalDiskMark 連續讀取及連續寫入的速度
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↓送來的HDD 只剩一年的保固,千萬別再壞啦。。。 2 c7 F) S2 K9 s6 I# _, `$ W
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