雅虎信箱帳號登不進去

昨天發現我一星期未登入的雅虎信箱登不上去了 我試了兩天都上不去!
我覺得極有可能被人亂按我的帳號 系統顯示登入問題我一個一個都試過了!
我想一定是有人要試我的密碼然後一直錯誤而那人一直試導致系統至保護作用啟動!
現在我要取得新密碼才能在次登入 但是要先填寫資料 前面的帳號.出生年月日.電話都對...
按確定後有一個安全提示就是”您最想去的國家”我打了10幾個國家都不對 後來系統顯示我錯太多次.
要我在等時間過了在輸入! 我的信箱用很久了而且拍賣跟知識家.家族都要這個帳號才能上去.
之前所以在網上所以任何東西我都是用這個帳號 現在如果真的不行的話就要重新申請新帳號感覺很差.
不知道各位大大有人有無此經驗可否提供小弟一些解決之道或是更好的方法 謝謝

[ 本帖最後由 pippen 於 2007-8-23 00:27 編輯 ]

有時我的yahoo帳號也會發生一樣的情況,但是過幾天又莫名奇妙恢復正常,你可以等一兩天後再試試.通常會發生這種情況的原因應該不是被盜帳號,可能yahoo的系統不穩定.不過yahoo也太常出狀況,現在比較少用yahoo改用gmail.

原帖由 pippen 於 2007-8-22 23:47 發表
昨天發現我一星期為登入的雅虎信箱登不上去了 我試了兩天都上不去!
我覺得極有可能被人亂按我的帳號 系統顯示登入問題我一個一個都試過了!
我想一定是有人要試我的密碼然後一直錯誤而那人一直試導致系統至保護 ...

（個人試過）直接打電話去罵最有效。

不過 Yahoo（ PCHome 也一樣）不會在網頁上留電話，就是"沒打算處理某些客服"啦。不過，我也不是省油的燈，以前有問題要解決時，還是找到並打了電話去罵，馬上就處理。那公司真是.....簡單地說，中午休息時間還頗長，不要挑那時候，沒人會接電話（包括總機），而且他們一定會告訴你，那麼麻煩請你用 Yahoo 的 email 回報，我們會盡速...

我：「我就是因為你們的 email 不通才找你們，我怎麼用它回報啊....」

Yahoo：「那請再申請一個我們的 Yahoo 帳戶....」

我：「我不需要那麼多帳戶啊...」

Yahoo：「沒關係，申請又不用錢...」

就這樣盧了很久後.....在我的堅持下，他們才幫我處理。

（PCHome 的狀況也一樣啦，因為免費的資源，不會想投入太多的客服成本啦）　

[ 本帖最後由 G192 於 2007-8-23 00:36 編輯 ]

這問題我之前也有碰過
剛開始進不去也是查密碼
但是之前的密碼提示我都忘記了
後來我直接打給客服人員
第一個客服人員跟我說我只能申請新帳號了
我超生氣的~因為那個客服人員感覺不是很想理妳
後來我又撥了一次~這個客服員態度還比較好
我直接跟他說我裡面有很重要的信件
不能在申請別的帳號
他就給了我一組新密碼才解決

我裡面就是有重要的東西 如資料.跟以前朋友掃瞄給我的照片等等!
也就是因為密碼提示忘了才不知道怎麼辦! 如果叫你重新申請新帳號很簡單 就是不想要太多帳號
我看我還是打電話問看看好了
謝謝各位大大的指教!

原帖由 G192 於 2007-8-23 00:16 發表


（個人試過）直接打電話去罵最有效。

不過 Yahoo（ PCHome 也一樣）不會在網頁上留電話，就是"沒打算處理某些客服"啦。不過，我也不是省油的燈，以前有問題要解決時，還是找到並打了電話去罵， ...

我在等個一天好了 不行的話我在打電話 我學起來了 跟他盧不行在罵  謝謝您的方法

一直到今天我打電話去 才知道是他們的問題 媽x勒
我問他無緣無故為何會進不去! 客服查一下才說那個這個的!
而且還浪費了我16分的手機費 啃啃啃!