我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：
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# l9 U+ f4 x3 ~* u, [8 b1 H１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！* F2 _( Q( \6 L; j+ K: }/ s" v
8 \8 T, A4 ~: V. D6 N0 ^1 w這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。0 r. A2 y+ b1 K) u6 {: ^
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。
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! U5 `. F+ E4 Z$ u３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔% V% C( D- H& k( F+ b8 M
Ａ．大眼瞪小眼型：
7 x5 j3 G- }9 N% P# c) \ _6 ? 工人 工人4 p6 V p# L6 q L
工人 工人5 G% I" g9 L) M6 |& {6 N& h1 k- c+ O
管理者 ＜－工人 工人
. j& \2 w! H5 e3 B 工人 工人
0 ?& w. S, q- F4 s3 t0 w Q 工人 工人
+ B- u% D' `; L/ U. |用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
( S( y6 `# ?8 U- q& Y- S" }
+ C. ?+ v" N) W7 c) `Ｂ．楚河漢界型： ]* x8 b! s: V: Z& i
工人 工人 工人 工人
9 a+ v+ F. y; ~. i 領班 工人 工人 工人
4 Y. ^; i. Y6 C# `& A7 i管理者) z( p) f* D" X( s
領班 工人 工人 工人
5 @0 Z6 t9 _8 g; K 工人 工人 工人 工人
- j, T+ `7 r5 f9 `( ]用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。 y; c7 q, _: I0 l' w
4 G, `# d0 o( M3 Z$ |' M
1 \$ f. ~3 A- t, KＣ．眾星拱月型：% e1 H( Y& B Z* S
工人5 l! q2 v. @) G, Y0 a8 t
工人 工人& Y7 W5 Y* K' {
工人 管理人 工人' a3 |6 g3 d2 x
工人 工人) G! g1 _0 S; B! e
工人# `) } C* h5 f2 v7 _
這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
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Ｄ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
4 S- V5 x$ Y2 f1 o9 z( ^0 \. d# R 管理員
/ V# Z t, w! V6 b& f 領班 領班5 C& Y- R3 N6 J+ F9 P, A& Y9 U3 Q- g
小組長 小組長 小組長 小組長: d C1 X6 h* u8 d4 l( h! K' o( j
工人 工人 工人 工人 工人 工人3 a2 O, H3 h+ e, S
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這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。% T; p$ O: T0 b! f
+ _0 |2 h' P1 ^9 S$ f8 t( i2 N: tＥ．小團體型：
" {/ L5 a1 W2 h. y 小組 小組 小組4 q0 q; F2 e" I1 y
管理者
! h6 ~! p# X: \! K7 n 小組 小組 小組4 r8 n, `6 b. _0 q2 b+ K3 ?6 k: U
" ~ n. g: K: B0 `每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
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希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
